Política de Privacidad

En CalmShift, valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de yoga y bienestar. Te invitamos a leer este documento detenidamente para comprender nuestras prácticas respecto a tu información personal.

Información que Recopilamos

Cuando te registras en nuestros servicios o completas nuestros formularios de contacto, podemos recopilar información personal que incluye, pero no se limita a: tu nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias de servicio y cualquier información adicional que decidas compartir con nosotros respecto a tus objetivos de bienestar.

Adicionalmente, cuando navegas por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios. Principalmente, tu información nos permite procesar tus solicitudes de inscripción, programar tus sesiones de yoga, personalizar tu experiencia según tus preferencias y necesidades, y comunicarnos contigo sobre aspectos importantes de tu membresía.

También podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, incluyendo actualizaciones sobre horarios, nuevos programas disponibles, consejos de bienestar y promociones especiales. En todo momento, respetamos tu preferencia de comunicación y puedes optar por no recibir estos mensajes cuando lo desees.

Protección de tu Información

La seguridad de tu información personal es una prioridad fundamental para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de protocolos de encriptación, acceso restringido a la información y capacitación continua de nuestro personal en prácticas de privacidad.

Aunque tomamos todas las precauciones razonables para proteger tu información, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de cualquier información que nos transmitas.

Compartir Información con Terceros

Respetamos tu privacidad y no vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas: con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y que están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información; cuando sea requerido por ley o para responder a procesos legales; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes. Cuando tu información ya no sea necesaria para estos propósitos, la eliminaremos de manera segura o la anonimizaremos de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos.

Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento. También puedes oponerte al procesamiento de tu información personal, solicitar la restricción de dicho procesamiento o solicitar la portabilidad de tu información. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto disponible en el sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a adultos mayores y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros registros.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar tu información personal, consientes la recopilación, uso y divulgación de tu información según lo descrito en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, te pedimos que no utilices nuestros servicios ni proporciones tu información personal.